ग्राहक -कुत्ते के गले के लिए पटटा दिखाइए दुकानदार - लीजिए लेकिन कहा है कुत्ता ?डालकर तो देख लू | ग्राहक -मै ही डालकर देखता हु दुकानदार -तो क्या कुत्ते के लिए दूसरा निकलू ?
एक नाई ने जो बहुत तेज धार वाले उस्तरे से सेव कर रहा था ,ग्राहक से पूछा -आप कितने भाई है ? 'तुम्हारे उस्तरे से बच गया तो चार होंगे वरना तीन ही समझो
सबसे अच्छी ग्राहक सर्विस वो है , जब कस्टमर को आपको , कॉल करने की आवश्यकता ना पड़े, आपसे बात करने की आवश्यकता ना पड़े, बस सारा काम चलता रहे | Jeff Bezos
एक सबसे ज़रूरी चीज है , जूनून के साथ ग्राहक पर फोकस करना. हमारा लक्ष्य दुनिया की सबसे ज्यादा कस्टमर-सेंट्रिक कम्पनी बनाना है | Jeff Bezos
यदि ग्राहक आपसे प्यार करता है, तो सरकार को आपसे प्यार, करना होगा। Jack Ma